Etter hvert som en prosess digitaliseres, øker gjerne avhengigheten til systemet:
- I starten kan det fortsatt være mulig å bruke manuelle prosesser.
- Over tid mister man denne beredskapen fordi ansatte med slik erfaring slutter, og organisasjonen blir stadig mer sårbar dersom systemet svikter.
- Samtidig kan digitaliseringen føre til effektivisering, redusert bemanning eller endrede arbeidsprosesser, noe som ytterligere øker avhengigheten.
Innen både spesialisthelsetjenesten og de kommunale helse- og omsorgstjenestene er driften av tekniske løsninger ofte satt ut til eksterne IT-driftsleverandører (regionale IT-organisasjoner eller kommunesamarbeid). Dette skaper en økt avstand mellom de som bruker systemene og de som drifter dem. I praksis finnes det ofte ingen gode metoder for å melde fra om endringer i avhengigheten til de ulike systemene.
Et masterprosjekt kan derfor undersøke hvordan man kan etablere en strukturert modell eller metodikk for:
- å identifisere riktig kritikalitet ved innføring av nye systemer,
- å sikre at vurderingene oppdateres over tid,
- og å skape bedre samhandling mellom tjenesten og IT-driftsmiljøene.
Oppgaven skrives i samarbeid med Helsedirektoratet enten 30 eller 60 studiepoeng.