For eksempel, om ønsket effekt i et digitaliseringsprosjekt er forbedret kommunikasjon mellom offentlig tjeneste og innbygger, så må prosjektet organiseres utifra dette målet og man må finne måter å måle forbedret kommunikasjon på. Dette kan virke selvfølgelig, men effektene av digitalisering er uforutsigbare og kan skje på mange steder i organisasjonen og over ulik tidshorisont, noe som gjør definering og måling av gevinster svært vanskelig i praksis.
I dette prosjektet ønsker vi to kandidater fra masterprogrammet Digitalisering i Helsesektoren som ønsker å studere og skrive om utfordringer og tilnærminger til definering og måling av gevinster. Studentene skal ikke skrive samme oppgave, men samarbeide om deler av datainnsamlingen og analysen. Vi forventer at studentene:
- Samarbeider om å finne og sette seg inn i relevant forskningslitteratur rundt gevinster
- Samarbeider om å finne og analysere tilgjengelig informasjon, metoder og verktøy som i dag brukes i offentlig sektor / helsesektoren for gevinstrealisering
Kandidatene kan så velge individuelt om de ønsker å fordype seg i enten:
- Analyse av retningslinjer for gevinstrealisering og hvordan gevinstrealisering evalueres (for eksempel ved analyse av riksrevisjonsrapporter)
- Et egenvalgt case-studie der man undersøker arbeidet rundt gevinster i et konkret digitaliseringsprosjekt